Politika privatnosti

1. Podaci o rukovaocu

TEST RENT A CAR DOO BEOGRAD, adresa Test ulica 1, 11000 Beograd, PIB 100000000, MB 00000000, email privatnost@test-rent.rs, telefon +381 60 000 0000 („Kompanija“) rukovalac je podacima o ličnosti. Ove testne podatke zameniti stvarnim podacima firme.

2. Na koga se politika odnosi

Politika se odnosi na posetioce sajta, registrovane korisnike, vozače i dodatne vozače, osobe koje šalju upite i korisnike rent-a-car usluge.

3. Podaci koje prikupljamo

• ime, prezime, datum rođenja, adresa, telefon i email;
• podaci lične karte ili pasoša i vozačke dozvole;
• podaci naloga, prijave i izabranog društvenog provajdera;
• rezervacije, ugovori, plaćanja, depoziti i fiskalni dokumenti;
• vozilo, kilometraža, gorivo, lokacija preuzimanja, oštećenja i fotografije zapisnika;
• reklamacije, komunikacija, IP adresa, uređaj i bezbednosni logovi.

4. Svrhe i pravni osnov

Podatke obrađujemo radi pripreme i izvršenja rezervacije i ugovora, naplate i depozita, provere prava upravljanja vozilom, ispunjenja poreskih i drugih zakonskih obaveza, sprečavanja zloupotreba, zaštite vozila, rešavanja reklamacija i ostvarivanja pravnih zahteva. Marketing se sprovodi samo kada postoji dozvoljen pravni osnov.

5. Primaoci podataka

Podatke mogu obrađivati ovlašćeni zaposleni, hosting i IT dobavljači, procesor plaćanja, banka, računovođa, osiguravač, pružalac pomoći na putu i nadležni organi kada za to postoji zakonski osnov. Obrađivači postupaju prema ugovoru i našim uputstvima.

6. Prenos u druge države

Ako dobavljač obrađuje podatke van Srbije, prenos se vrši samo uz odgovarajući zakonski mehanizam i mere zaštite. Spisak takvih dobavljača uneti nakon izbora hostinga, analitike i procesora plaćanja.

7. Rokovi čuvanja

Podaci se čuvaju koliko je potrebno za ugovor i zakonske evidencije. Rent-a-car evidencija čuva se najmanje dve godine, dok se poreska, računovodstvena i dokumentacija pravnih zahteva čuva prema važećim rokovima. Neaktivni nalozi se brišu ili anonimizuju kada prestane pravni osnov.

8. Prava korisnika

Korisnik može zahtevati pristup, kopiju, ispravku, brisanje kada je primenljivo, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor, kao i opozvati saglasnost. Zahtev se šalje na privatnost@test-rent.rs. Korisnik može podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

9. Bezbednost

Primenjujemo kontrolu pristupa, enkripciju prenosa, rezervne kopije, evidenciju administratorskih aktivnosti i ograničavanje pristupa dokumentima.

10. Izmene politike

Važeća verzija i datum izmene objavljuju se na ovoj stranici. O značajnim izmenama registrovani korisnici mogu biti obavešteni emailom.